### Восстановление работы сканера Epson 2450: решение проблем в Windows 11
Сканеры, как и любая другая техника, могут давать сбои. В этой статье мы рассмотрим решение проблемы с обнаружением сканера Epson 2450 в системе Windows 11. Мы проанализируем возможные причины отказа в обнаружении устройства и предложим шаги для устранения неполадок.
### Проблема с обнаружением сканера
С недавних пор старый сканер Epson 2450, который использовался без проблем с драйвером от Epson 4990, перестал быть обнаруживаемым на компьютере с Windows 11 Pro 23H2. Несмотря на наличие последних обновлений безопасности, устройство не отображается даже в диспетчере устройств.
#### Предварительные проверки
Перед тем как принимать более серьезные меры, нужно убедиться, что проблема не связана с простыми факторами. Проверка была выполнена по следующим пунктам:
— Перезагрузка компьютера.
— Отключение и повторное подключение питания сканера.
— Попробованы разные USB-порты, включая устаревший порт USB 2.0.
— Выполнено сканирование изменений оборудования через диспетчер устройств.
— Подтверждено, что сканер функционирует на другом компьютере с аналогичной версией Windows 11.
— Отключена выборочная приостановка.
— Удалено последнее обновление безопасности, которое могло вызвать проблему.
— Проведен скан и проверка целостности системных файлов с помощью команды `sfc /scannow`, проблем не обнаружено.
### Решение проблемы: удаление записей USB-устройств
Если простые меры не помогли, можно попробовать удалить старые записи USB-устройств из реестра. Это безопасная операция, так как устройство будет заново добавлено при повторном подключении.
#### Шаг 1: Отключите сканер
Прежде чем вносить изменения в реестр, отключите сканер от USB.
#### Шаг 2: Удаление записей через реестр
1. **method 1**: Непосредственное редактирование реестра:
— Откройте `Regedit` и выполните поиск по пути:
«`
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
«`
— Найдите записи, относящиеся к вашему сканеру, и удалите их.
2. **method 2**: Использование диспетчера устройств:
— Откройте командную строку (CMD) и введите команду:
«`
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
«`
— Откройте диспетчер устройств, выберите пункт «Показать скрытые устройства» в меню «Вид».
— Убедитесь, что все серые элементы в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» удалены.
3. **method 3**: Используйте сторонний инструмент:
— Программа USBDeview от Nirsoft поможет удалить остатки старых записей.
### Альтернативные решения: использование старых драйверов
Если ваш сканер все еще не работает, вы можете попробовать использовать альтернативные драйверы на других версиях Windows. Например, на ПК с Windows 10 с драйвером Epson12180 и IrfanView 4.70 (32 бит) удалось заставить работать весер 2400.
#### Шаги для сканирования с IrfanView:
1. Нажмите `Ctrl + Shift + A` для открытия диалогового окна «Получение/сканирование».
2. Выберите источник **TWAIN** и 32-битные драйверы.
3. Используйте диалоговое окно сканера Epson для захвата изображения в IrfanView.
4. Сохраните изображение в IrfanView.
Обратите внимание, что эта процедура может не сработать в Windows 11, и лучше использовать более раннюю версию системы на виртуальной машине.
### Заключение
Проблемы с обнаружением сканеров могут быть вызваны различными факторами, включая программные ошибки и конфликты. Следуя представленным шагам, вы сможете устранить большинство из них и вернуть работоспособность вашему сканеру Epson 2450. Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения в техническую поддержку производителя или рассмотрение покупки нового устройства.
