Почему прочитанные письма в Thunderbird не синхронизируются между двумя компьютерами по IMAP и как это исправить
Проблема: вы используете почтовый клиент Thunderbird на двух устройствах (например, на ПК и ноутбуке) с подключением к одному и тому же IMAP-серверу. Письма появляются в папке «Входящие» на обоих устройствах, но статус прочтения сообщений не синхронизируется. То есть, если на одном устройстве вы отметили письмо как прочитанное, на другом оно по-прежнему отображается как непрочитанное.
В чём суть проблемы?
IMAP – это протокол, который синхронизирует электронную почту между сервером и всеми подключёнными клиентами. Поэтому любые изменения на одном устройстве (например, отметка письма как прочитанного, перемещение в папку или удаление) в идеале должны отражаться и на других.
Если этого не происходит, значит одно из устройств не работает с почтой через IMAP, либо неправильно настроены папки и подписки на сервере.
Как проверить и исправить ситуацию: последовательность действий
1. Убедитесь, что оба аккаунта настроены как IMAP
В Thunderbird зайдите в Настройки аккаунта → Настройки сервера и проверьте тип аккаунта. Там должно быть указано IMAP. Если указано POP3, то такое подключение загружает почту с сервера локально и не синхронизирует состояние сообщений с сервером.
Если один аккаунт настроен как POP3 – его нужно удалить и заново добавить, выбрав IMAP.
2. Проверьте подписку на папки IMAP
IMAP-сервер может содержать несколько папок, но почтовый клиент может не показывать все из них, если пользователь их не «подписал». Например, Thunderbird позволяет подписываться только на нужные папки.
Чтобы проверить подписки, откройте меню почтового аккаунта → Подписка (Subscribe), убедитесь, что и на первом, и на втором устройстве подписка включена на все одинаковые папки (особенно на Inbox/Входящие и папки со статусами писем).
3. Проверьте правильность пути к папкам
В настройках сервера может быть указан параметр «Корневой каталог IMAP» (IMAP server directory). Если он задан некорректно, Thunderbird может по-разному отображать папки на разных устройствах, что приводит к несоответствию статусов писем.
Чаще всего этот параметр оставляют пустым или ставят «INBOX» (с заглавными буквами). Убедитесь, что обе установки используют одинаковый параметр.
4. Проверьте, не активированы ли функции кэширования, конфликтующие с синхронизацией
Thunderbird использует локальный кэш для работы с почтой. Иногда могут возникать сбои, если кэш повреждён или устарел. Для исправления:
- Сделайте резервную копию профиля Thunderbird.
- В настройках аккаунта по очереди отключите опцию «Оставлять копии сообщений на этом компьютере» или «Использовать кэш» и проверьте поведение.
Краткий обзор возможных причин и решений
- Вариант 1 — Один из аккаунтов настроен как POP3
Если одна из машин использует POP3, то она фактически скачивает почту и не синхронизирует статус «прочитано» с сервером. В этом случае рекомендуется пересоздать аккаунт как IMAP. - Вариант 2 — Разные подписки и папки
Даже при IMAP-подключении, если на двух устройствах подписываются на разные папки, синхронизация статусов будет неполной. Решение — убедиться в одинаковых подписках на почтовых папках. - Вариант 3 — Неправильные настройки пути к папкам
Иногда в настройках задан «Корневой каталог IMAP» по-разному, что приводит к работе с разными набором папок. Это исправляется приведением параметров к общему виду (например, оставить пустым или указать «INBOX»).
Выводы и рекомендации
Для корректной синхронизации писем и их статусов между несколькими устройствами в Thunderbird обязательно используйте IMAP-аккаунты. Проверяйте, что оба клиента работают с одинаковыми папками и подписками. Настройки пути к папкам должны совпадать, а кеширование не должно мешать обновлению состояния сообщений.
Если вы сомневаетесь в настройках, проще удалить и заново добавить почтовый аккаунт, выбирая IMAP. Это самая надежная гарантия правильной синхронизации между компьютерами и ноутбуком.
