Проблемы с обновлением Office Home and Business 2016 на Windows 11: Решение
Office Home and Business 2016 продолжает поддерживаться до октября этого года, что делает его использование актуальным. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при попытке обновить приложение. В данной статье мы рассмотрим распространённую ошибку, связанную с обновлением, и шаги, которые помогут вам её решить.
Ошибка при обновлении Office
После установки и активации Office Home and Business 2016 вы можете заметить, что при попытке обновления из меню «Файл» появляется ошибка:
Что-то пошло не так. Мы извиняемся, мы столкнулись с проблемой при загрузке обновлений для Office. Пожалуйста, проверьте свое сетевое соединение и попробуйте еще раз позже. Код ошибки: 30015-28 (-2147024322).
Пользователи сообщают о наличии этой ошибки даже после переустановки Windows 11, что может стать причиной значительных неудобств, особенно если требуется использование приложений, таких как Outlook.
Почему возникают проблемы с обновлением?
Причины, по которым может возникать ошибка при обновлении, могут быть различными: от проблем с сетевым соединением до отсутствия необходимых обновлений Windows. Даже после выполнения всех шагов по обновлению Windows, Office может проигнорировать запросы на получение обновлений.
Одной из причин, по которой пользователи сталкиваются с проблемами, связано с взаимодействием между приложениями, такими как Sync App Google и Outlook, что может усложнить процесс. Поэтому важно быстро находить решения, чтобы обеспечить безопасность и стабильность работы вашего программного обеспечения.
Шаги для успешного обновления Office Home and Business 2016
Если вы столкнулись с проблемами обновления, выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши на меню «Пуск» Windows.
- Нажмите «Установленные приложения».
- Найдите Office Home and Business 2016 и нажмите на кнопку с тремя точками, расположенную справа от его плитки.
- Выберите «Изменить».
- Выберите «Ремонт онлайн».
Примечание
Попытки ремонта в оффлайн-режиме могут не сработать, поэтому лучше использовать онлайн-ремонт.
Результаты ремонта и активация Office
После завершения онлайн-ремонта вы можете заметить изменения в версии Office. Иногда система обновляет вашу установку до версии Office 365 или более поздней, и вам будет предложено войти в систему.
Как правило, рядом с полем ввода учетных данных будет возможность снова ввести ключ активации. Важно помнить, что при повторной активации Office Home and Business 2016 вы сможете продолжать использовать программу как обычно.
Завершение процесса обновления
После активации и входа в систему вы сможете без проблем выполнить обновление Office. Важно отметить, что после успешного ремонта система больше не будет выдавать ошибку "Что-то пошло не так", и вы сможете получать обновления в дальнейшем.
Заключение
Обновление Office Home and Business 2016 может вызвать ряд проблем, которые легко решить, следуя простым шагам выше. Используйте онлайн-ремонт, чтобы устранить ошибку и вернуться к работе без лишних хлопот. Не забывайте об актуальности обновлений для безопасности вашего программного обеспечения и надежности его работы.
