Решение проблемы с отправкой электронных писем в Outlook: Ошибка Hotmail
Как часто вы сталкиваетесь с проблемами в популярных почтовых клиентах? Одной из распространенных ситуаций является ошибка при отправке писем в Outlook, особенно когда у вас настроены несколько учетных записей. В этой статье мы разберем, как исправить ошибку "Операция провалилась. Интерфейсы сообщений вернули неизвестную ошибку" на примере учетной записи Hotmail.
Установка Outlook и настройка учетных записей
Недавно я столкнулся с проблемой в Outlook, используя последнюю классическую версию программы на Windows 11. После того как я удалил все существующие профили, я создал новый профиль, настроив учетную запись Google Workspace с помощью GWSMO (Google Workspace Sync for Microsoft Outlook). Затем я добавил свою личную учетную запись Hotmail.
На первый взгляд, все работало нормально: оба календаря синхронизировались, и почта приходила исправно. Однако, когда я попытался отправить письмо из учетной записи Hotmail, появилась ошибка:
"Операция провалилась. Интерфейсы сообщений вернули неизвестную ошибку. Если проблема не устранена, перезапустите Outlook."
Устранение неполадок
Я попытался решить проблему, перезапуская Outlook и Windows, а также повторно создавая профиль, но безуспешно. При создании отдельного профиля для учетной записи Hotmail всё заработало как надо, что привело к мысли о возможной проблеме с настройками текущего профиля.
Возможные причины ошибки
Проблема может быть связана с поврежденным PST-файлом. При создании нового профиля без учетной записи Gmail ошибка не возникала. Это может указывать на то, что именно взаимодействие с учетной записью Gmail вызывает сбой. Более того, возможно, что PST-файл нового профиля не был поврежден так, как это было с файлом старого профиля.
Решение проблемы
Решение, которое я предлагаю, — это добавить учетную запись Gmail в новый профиль, где уже производится работа с Hotmail. Это может помочь выявить, сохраняется ли ошибка при отправке писем. Если всё работает нормально, возможно, тогда стоит рассмотреть возможность дальнейшей настройки учетных записей.
Дополнительная информация
Важно отметить, что Microsoft предоставляет ресурсы на своих форумах поддержки, где можно найти аналогичные вопросы и решения. Многие пользователи сообщали, что основная проблема заключалась именно в поврежденном PST-файле, и восстановление его решает большинство проблем с отправкой электронных писем.
Заключение
Проблемы с отправкой писем в Outlook могут быть разными, и важно правильно диагностировать причину. Если вы столкнулись с ошибкой отправки электронных писем из учетной записи Hotmail, попробуйте обновить PST-файл, создать новый профиль и протестировать его с другими учетными записями. Надеюсь, эти советы помогут вам вернуть функциональность вашего почтового клиента!
