Проблемы с запуском диспетчера памяти Logitech: Решение и рекомендации
В последние полтора года я активно использовал встроенный диспетчер памяти Logitech (Onboard Memory Manager, OMM) на своей игровой мыши G502X Lightspeed. Однако после чистой установки Windows 11 версии 24H2 у меня возникли серьезные проблемы с запуском этого приложения. В этой статье я поделюсь своим опытом и решениями, которые может быть полезны другим пользователям.
Проблема с запуском OMM
После выполнения чистой переустановки операционной системы, OMM перестал открываться. Я проверял, что драйверы мыши остались прежними, и старые версии OMM тоже не запускались. После нескольких часов поиска информации в интернете по запросу «встроенный диспетчер памяти не открывается», я открыл Монитор надежности.
В нем обнаружилась масса критических событий, связанных с OMM. Запись об ошибке показала, что приложение выдает ошибку System.BadImageFormatException, что явно указывает на наличие проблемы с компонентами, необходимыми для его работы.
Анализ проблемы
Я провел дополнительное исследование проблемы и нашел подтверждение, что она может быть связана с установленной версией .NET. Однако проверка с помощью PowerShell показала, что у меня установлена нужная версия .NET (4.8), но это не решило проблему.
Изучив спецификации своего ноутбука и количество установленных программ, я пришел к выводу, что, возможно, проблема не в Windows, а скорее в программных компонентах, необходимых для работы OMM.
Решение проблемы
К своему удивлению, у меня оказался USB-накопитель с Windows 10, и я попробовал установить именно эту версию ОС. Но, к сожалению, результат остался прежним: OMM не запускался. Я был в растерянности, и меня мучила мысль о том, что может отсутствовать какой-то программный компонент.
После проведения еще одного анализа выяснилось, что моя проблема могла быть связана с отсутствующими библиотеками Visual C++. Я решил установить новое программное обеспечение G HUB от Logitech, что, как оказалось, положительно сказалось на запуске OMM.
Что помогло?
После установки G HUB OMM стал работать, и я заинтересовался, что же именно изменилось в системе после этой установки. В логах я выяснил, что вместе с G HUB автоматически были установлены несколько версий сред выполнения Visual C++. Это дало мне понять, что отсутствующие библиотеки могли быть причиной проблемы.
Однако я решил проверить, что произойдет, если я удалю G HUB и его библиотеки. После удаления приложение OMM снова не запустилось. Поэтому я загрузил и установил последнюю версию библиотек Visual C++, предлагаемых официально Microsoft. После этого OMM заработал без проблем.
Выводы
Я все еще не понимаю, почему Logitech не учла этот важный момент при разработке OMM. В итоге решение проблемы заключалось в установке необходимых компонентов, которые, по всей видимости, были проигнорированы в большинстве руководств.
Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, рекомендую проверять наличие последних версий библиотек Visual C++ и удостовериться, что все компоненты .NET установлены корректно. Это может существенно упростить вашу работу с приложениями Logitech и предотвратить дальнейшие проблемы.
