Corsair урегулировала иск о misleading рекламе оперативной памяти DDR4 и DDR5
В 2022 году на Corsair подали коллективный иск в США, обвинив производителя в вводящей в заблуждение рекламе своих модулей оперативной памяти Vengeance и Dominator для настольных ПК. Суть претензий заключалась в том, что компания указывала высокие скорости, например DDR4-3600 или DDR5-6400, не уточняя, что эти показатели достигаются только с включением специальных профилей разгона (XMP/EXPO). В режиме по умолчанию, согласно стандартам JEDEC, сроки работы памяти гораздо ниже — DDR4-2133 и DDR5-4800. При этом стабильность работы на этих «разогнанных» частотах зависит от конкретного процессора, материнской платы и качества кремния, и далеко не все системы могут корректно их поддерживать без проблем.
Что означает этот иск для покупателей?
Corsair официально отрицала нарушения, но в итоге согласилась на мировое соглашение, чтобы закрыть судебный спор. Общая сумма компенсации достигает 5,5 миллиона долларов — это примерно 450 миллионов рублей. Распределить выплаты смогут пользователи из США, которые приобрели затронутые комплекты оперативной памяти между 2018 и 2025 годами. Россию это напрямую не затрагивает, но ситуация заставляет задуматься о прозрачности маркетинга в сфере памяти и здесь.
Кроме компенсаций, Corsair обязалась обновить упаковку и описания на своих сайтах, чётко указывая, что заявленные скоростные показатели — это «до» и достигаются лишь при активации профилей разгона, результаты же зависят от конкретной платформы. Это важный шаг к тому, чтобы покупатели меньше путались в характеристиках и не ожидали от комплектов из коробки рекордной производительности.
Как получить компенсацию и чего ждать дальше
Пострадавшие пользователи могут подать до пяти заявок на компенсацию, и при незначительных суммах подтверждающие документы не обязательны. Крайний срок подачи прошений — 28 октября 2025 года, а итоговое слушание назначено на 4 декабря 2025-го. Для подачи претензий создан специальный сайт администратора дела — ddr4andddr5desktopmemoryspeedsettlement.com.
Важно понимать, что эта ситуация не уникальна только для Corsair: примерно такие же маркетинговые схемы распространены у многих производителей памяти. В России многие покупатели тоже сталкиваются с рекламой планок ОЗУ с упором на максимально достижимые частоты, однако надо помнить, что фактическая стабильность и скорость работы модуля без ручного вмешательства остаются важным фактором при выборе.
Экспертное мнение
«Покупатели часто видят в характеристиках скоростные показатели, которые на деле становятся достижимы лишь при определённых условиях — включении XMP-профилей в BIOS и удачном сочетании с материнской платой и процессором, — комментирует Александр Киселёв, независимый IT-аналитик. — При этом в бюджетных системах или на недорогих материнских платах стабильная работа памяти на таких частотах не гарантируется. Поэтому конечному пользователю стоит обращать внимание не только на максимальные числа в спецификациях, но и на рекомендуемые базовые параметры. Прозрачность в рекламе — это не просто формальность, а реальная помощь для тех, кто хочет собрать стабильный и эффективный ПК».
