ASRock продлевает гарантию на материнские платы в Японии из-за проблем с Ryzen 9000
Компания ASRock объявила о продлении срока гарантии на свои материнские платы в Японии после серии инцидентов с процессорами AMD Ryzen 9000, которые выходили из строя из-за проблем с некоторыми платами. Если обычно гарантийный срок составляет два года, то теперь японские покупатели, зарегистрировавшиеся в ASRock Fan Club до конца года, смогут рассчитывать на трёхлетнюю защиту. К сожалению, это предложение действует только на территории Японии, тогда как пользователи из других стран остаются со стандартными двумя годами гарантии.
Что происходит с Ryzen 9000?
За последние несколько месяцев в фанатских сообществах и на тематических форумах появилось множество жалоб на выход из строя процессоров AMD Ryzen 9000. В некоторых случаях процессоры не просто переставали работать — они буквально сгорали, что указывало на серьёзные проблемы с питанием и защитой материнских плат. Аналитики и инженеры связывают эти случаи с некорректными BIOS-настройками и особенностями подачи энергии на процессор платами серии AMD 800.
Ранее в ASRock пытались урегулировать ситуацию выпуском обновления BIOS версии 3.40 для плат на чипсетах AMD 800, в котором были усилены защитные механизмы и изменены лимиты по питанию. Однако даже после этого появились новые сообщения о сгоревших процессорах. Это говорит о том, что проблема пока полностью не решена.
Мнение AMD и планы по исправлению
В AMD официально заявили, что не все версии BIOS, разрабатываемые производителями материнских плат, строго соответствуют их техническим требованиям. В результате платы могут работать в опасных режимах, которые повышают риск повреждения процессора. Чтобы исправить это, AMD сотрудничает с такими партнёрами, как ASRock, чтобы выпустить обновления BIOS с улучшенной безопасностью.
Важно понимать, что обновлённый BIOS поможет только в будущем — устранить уже возникшие аппаратные повреждения им невозможно. Если процессор сгорел, единственный выход — его замена.
Что делать пользователям за пределами Японии?
Для покупателей вне Японии ситуация складывается менее оптимистично. Они остаются на стандартной двухлетней гарантии и не могут воспользоваться расширенным сроком защиты. В такой ситуации особенно важно внимательно следить за обновлениями BIOS и своевременно их устанавливать. Это лучший доступный сейчас способ минимизировать риски и продлить срок службы вашего железа.
Японским пользователям повезло немного больше — у них есть дополнительное время для замены вышедших из строя моделей. Для всех остальных же надо надеяться на скорые и качественные обновления от AMD и производителей плат, которые будут исправлять ошибки и повышать надёжность платформы.
Комментарий эксперта: «Проблемы с Ryzen 9000 — наглядный пример того, насколько важна синергия между процессором и материнской платой. Если даже производитель CPU разработал энергоэффективное и мощное решение, некачественная реализация питания и некорректные настройки BIOS могут привести к критическим отказам. В России, где Ryzen 9000 уже набирают популярность, мы советуем внимательно подходить к выбору материнской платы и обязательно обновлять BIOS по мере выхода новых версий» — говорит Андрей Ковалев, независимый IT-аналитик.
Что касается доступности — ASRock официально представлена на российском рынке через крупных дистрибьюторов и магазины, так что как только подобные обновления BIOS станут доступны, пользователи смогут ими воспользоваться. А вот расширенной японской гарантии у нас, скорее всего, не будет.
