Что делать, когда поддержка вашей версии Windows 10 или 11 закончилась
Когда срок поддержки вашей сборки Windows 10 или 11 подходит к концу, Центр обновления Windows (Windows Update) и область уведомлений начнут показывать предупреждения о том, что поддержка данной версии завершена.
Получите более новую версию Windows, чтобы оставаться в курсе обновлений. Поддержка вашей версии Windows завершена.
Как определить версию (сборку) Windows на вашем компьютере
Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду:
winver
В нашем примере установлена сборка Windows 10 build 22H2 — это последний релиз Windows 10, после него новых сборок не будет. Чтобы узнать дату окончания поддержки вашей версии, перейдите по одной из ссылок ниже:
- Для Windows 10: https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-10-home-and-pro
- Для Windows 11: https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-11-home-and-pro
Найдите вашу сборку в таблице поддержки. В моём случае поддержка Windows 10 22H2 закончится 14 октября 2025 года.
Что делать, если ваша версия Windows больше не поддерживается?
- Можно проигнорировать уведомление и продолжать использовать устаревшую и небезопасную версию Windows (не рекомендуется по соображениям безопасности).
- Или обновить сборку Windows до последней поддерживаемой версии.
Обновления сборок Windows обычно устанавливаются автоматически через Центр обновления Windows. Однако администратор может заблокировать автоматическое обновление сборки, включив параметр «Select the target Feature Update version» в групповой политике (GPO). Проверьте, что параметры TargetReleaseVersion и TargetReleaseVersionInfo не настроены в реестре по пути:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Если эти параметры заданы, очистите их значения. Убедитесь через отчёт gpresult, что они не управляются политиками. Затем инициируйте повторное сканирование обновлений через Windows Update, чтобы проверить наличие обновлений.
Если обновление сборки не происходит автоматически, проверьте следующие моменты:
- Восстановите настройки службы Windows Update на компьютере по умолчанию. Неправильные настройки могут блокировать получение обновлений.
- Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к железу для Windows 11 (необходимы TPM 2.0 и включённый режим Secure Boot в UEFI).
Узнайте, как обновиться до Windows 11 на неподдерживаемом оборудовании.
- Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места для установки обновления (не менее 10 ГБ).
- Для обновления с Windows 11 22H2 может потребоваться установка дополнительного пакета: KB5027397 – Enablement package для Windows 11 23H2. Его нужно скачать и установить вручную с сайта Microsoft Download Center.
- Используйте Media Creation Tool для создания ISO-образа с последней версией Windows 11 (https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11). Смонтируйте ISO и запустите в нём файл
setup.exe.
Обновите сборку, выбрав опцию сохранения личных файлов и приложений («Keep personal files and apps»). Подробнее о ручном обновлении Windows из ISO читайте в нашей инструкции.
